Communication
Verbale & non Verbale
Quand les mots ne suffisent plus
Parfois, on parle, on explique, on reformule… et pourtant, on ne se comprend plus.
Une remarque est mal interprétée, une discussion s'envenime, certaines choses restent volontairement tues pour éviter un conflit. Avec le temps, chacun peut finir par anticiper la réaction de l'autre et ne plus vraiment écouter ce qui est dit. Dans le couple, la famille ou le travail, ces difficultés peuvent progressivement créer de la frustration, de la colère, de la culpabilité ou simplement l'impression épuisante de ne jamais réussir à se faire comprendre.
Il arrive aussi que l'on sache parfaitement ce que l'on voudrait dire, mais que l'émotion prenne le dessus au moment de le faire. On se tait alors que l'on aurait voulu poser une limite, on devient agressif alors que l'on voulait simplement exprimer un désaccord, ou l'on accepte quelque chose que l'on aurait préféré refuser.
Communiquer ne consiste donc pas seulement à trouver les bons mots. C'est aussi apprendre à composer avec ce que nous ressentons lorsque nous les prononçons.
Comprendre la communication
Une conversation ne repose jamais uniquement sur les mots échangés. Notre manière d'interpréter ce que l'autre dit est influencée par le contexte, nos attentes, nos expériences antérieures, nos émotions et la relation que nous entretenons avec cette personne.
C'est pourquoi deux personnes peuvent vivre très différemment une même conversation, sans que l'une mente nécessairement ou que l'autre soit de mauvaise foi.
Lorsque l'émotion devient intense, notre attention peut également se focaliser davantage sur certains éléments : un mot, un ton de voix, une critique ou ce que nous pensons avoir compris de l'intention de l'autre. Le dialogue devient alors plus difficile et chacun risque de répondre davantage à son interprétation qu'à ce qui a réellement été exprimé.
Travailler sur sa communication consiste notamment à apprendre à distinguer ce que l'on observe, ce que l'on interprète, ce que l'on ressent et ce que l'on souhaite exprimer. Cela permet de retrouver davantage de clarté dans les échanges sans prétendre pouvoir contrôler la réaction de l'autre.
Comment je peux vous aider
L'accompagnement peut permettre d'identifier ce qui se joue pour vous dans certaines situations : pourquoi est-il si difficile de dire non ? Pourquoi certaines remarques déclenchent-elles immédiatement une réaction très forte ? Pourquoi évitez-vous certaines conversations ou, au contraire, pourquoi avez-vous parfois besoin de convaincre l'autre pour vous sentir entendu ?
Nous pouvons travailler sur votre manière d'exprimer vos besoins, vos désaccords et vos limites avec davantage de clarté, mais également sur votre capacité à écouter sans devoir immédiatement vous défendre, vous justifier ou interpréter les intentions de votre interlocuteur.
L'hypnose peut compléter ce travail lorsque certaines réactions émotionnelles deviennent particulièrement automatiques. Elle peut notamment être utilisée pour travailler sur l'anticipation d'une conversation difficile, les réactions associées à certaines situations relationnelles ou la préparation mentale d'un échange important.
Selon vos besoins, nous pouvons également utiliser des outils issus de différentes approches de la communication et de la psychologie afin d'expérimenter concrètement d'autres manières d'interagir.
L'objectif n'est pas de vous apprendre une méthode parfaite pour « bien communiquer », mais de développer suffisamment de souplesse pour pouvoir choisir plus consciemment votre manière de répondre.
Une approche claire et personnalisée
Certaines personnes souhaitent apprendre à poser leurs limites sans culpabiliser. D'autres veulent pouvoir exprimer un désaccord sans que la conversation se transforme immédiatement en conflit. D'autres encore cherchent à mieux gérer leur émotion lorsqu'elles doivent prendre la parole, recevoir une critique ou aborder un sujet sensible.
Nous partons donc de situations concrètes de votre quotidien afin de comprendre ce qui se passe réellement dans vos échanges et ce sur quoi vous pouvez agir.
Une distinction reste essentielle : vous pouvez travailler sur votre manière de communiquer, mais vous ne pouvez pas contrôler la manière dont l'autre recevra votre message. Mieux communiquer ne signifie pas obtenir systématiquement l'accord de l'autre. Cela signifie pouvoir exprimer plus clairement ce que vous pensez, ressentez ou souhaitez, tout en laissant à votre interlocuteur la liberté de sa propre réponse.
C'est souvent dans cet équilibre que les relations deviennent plus compréhensibles et moins épuisantes.
Et si vous pouviez à nouveau parler… et vous sentir entendu ?
Imaginez pouvoir aborder une conversation importante sans avoir passé les heures précédentes à la répéter mentalement. Pouvoir dire non sans devoir inventer une excuse, exprimer un désaccord sans immédiatement vous sentir coupable, ou écouter une remarque sans qu'elle remette instantanément en question toute la relation.
Toutes les conversations ne deviendront pas faciles et tous les désaccords ne disparaîtront pas. Mais lorsque vous comprenez mieux vos propres réactions et disposez de davantage de possibilités pour y répondre, les échanges peuvent progressivement devenir plus clairs, plus sereins et moins coûteux émotionnellement.
L'objectif est de vous aider à retrouver cette liberté : pouvoir communiquer sans vous perdre vous-même dans la relation.